Concessionario
Non erano solo i lavaggi
Arretrato giornaliero letto attraverso flusso, bilanciamento, priorità e controllo qualità.
Operations Improvement · DMAIC · AI Coach
Non ti serve un’altra dashboard.
Ti serve un sistema che faccia reggere il processo.
SigmaOS unisce il metodo che uso sul campo e un coach AI: dalla segnalazione al sopralluogo, dai dati alle cause, dal pilota a un controllo che resta quando il consulente se ne va.
Challenge the process. Respect the people. Improve the system.
Quando ha senso sentirci
Il volume cresce ma il processo perde controllo
La risposta abituale è: serve più personale
Ritardi e contestazioni dipendono dalla memoria operativa
Non è chiaro dove nasce il collo di bottiglia
Le soluzioni funzionano solo finché c’è la persona giusta
Campo
Osservo il lavoro reale, non la procedura immaginata.
Evidenze
Tempi, difetti, percorsi e capacità sostituiscono le opinioni.
Sistema
L’AI aiuta a ragionare; persone e process owner confermano.
Un percorso, non venti tool
Dalla segnalazione a un processo controllato
SigmaOS rende DMAIC utilizzabile anche da chi non è Black Belt. Ogni strumento spiega cos’è, quando serve e quando sarebbe solo teatro metodologico.
01
Definisci
Trasforma il sintomo in problema, CTQ, obiettivo e confini.
02
Preparati
Costruisci domande, ipotesi e piano dati prima del sopralluogo.
03
Vai sul campo
Cronometra, osserva, ascolta e raccogli evidenze nel Gemba.
04
Analizza
Separa sprechi, colli di bottiglia, correlazioni e cause supportate.
05
Migliora
Disegna il To-Be, valuta rischi, costi e testa un pilota.
06
Controlla
Lascia standard, KPI, SPC, owner e piano di reazione.
Coach AI con freno umano
Non decide al posto tuo. Ti impedisce di saltare le domande scomode.
Il coach legge contesto, fase, dati e casi aziendali. Fa poche domande, distingue fatti e ipotesi, suggerisce studi o bozze. Solo dopo la tua conferma compila i campi. Una causa riusata resta un’ipotesi; una soluzione riusata resta una bozza da pilotare.
Method Navigator contestuale
Gemba mobile e offline
SPC e baseline Sigma con guardie
Memoria aziendale validata
Tu
“Ogni giorno restano 12 pratiche indietro. Credo che serva un’altra persona.”
Coach SigmaOS
Prima di stimare l’organico: qual è la domanda per fascia, dove inizia e finisce il ciclo e quale fase detta oggi la capacità? Ti propongo un piano dati; confermalo prima del Gemba.
Dal campo
Il problema visibile raramente è il problema reale
Fleet & claims
Non era solo il danno
La contestazione diventava ingestibile perché mancavano evidenze, passaggi di responsabilità e tempi.
Servizi multi-sito
Non era solo il carico
Decisioni disperse tra fogli, chat e memoria: il processo non poteva scalare senza standard e vista unica.
Due modi per partire
Software quando hai il metodo. Consulenza quando devi costruirlo.
SigmaOS
Per team operations e consulenti che vogliono gestire Improvement, Gemba, analisi, pilot, Control e memoria in un unico sistema.
Prova la demoProcess Diagnostic + Improvement Sprint
Partiamo da un problema vero. Prepariamo il Gemba, misuriamo il processo, individuiamo le cause e costruiamo un pilota con controllo.
Raccontami il processoHai un processo che non gira?
Non prometto miracoli. Ti aiuto a rendere visibile il sistema, misurare ciò che conta e provare una contromisura che possa reggere nel tempo.